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石器se注册的账号以及所有数据，都是永久保留的。如果遇到忘记账号信息，需要使用注册账号所填写的QQ联系客服。
QQ：2311416291  客服在线时间9:00-22:00
【申诉找回账号QQ必须加好友】由于找回的账号信息会以图片形式发送，申诉账号必须先加好友。
账号申诉流程说明：
1、账号申诉或找回时，请按照一下格式发送消息给客服（注意看清楚客服QQ不要发错）
大概的账号：
可能的密码：
可能的安全码：
2、如果您发送的信息密码和安全码只要有一项接近，同时又是绑定QQ联系，那么即可直接找回账号。
3、如果您完全不记得任何账号资料需申诉每次50元。（如果未涉及盗号该费用作为充值存入游戏账号内）
4、如绑定QQ不相符，但又联系客服提供账号密码或安全码，一律暂时封号。（在注册账号的绑定QQ联系后解封）
账号人物误删找回：
石器se是永久保留所有数据的，系统是不会删除人物的。
如果您不小心把石器时代游戏的人物删除了，或者账号被盗被人恶意删除游戏人物，可以联系客服，恢复游戏人物被删除的瞬间。每次删除人物都有单独的备份，因此可以免费恢复被删除的人物（包括删除时身上所拥有的所有物品宠物）。 但是如需恢复人物的账号特别多时，请在任意游戏账号下充值50元。（恢复大量账号时，会增加很多工作量，请见谅）
安全提醒：
1）不要告诉任何人 你的帐号 特别是所谓的游戏朋友！
2）不要设置过于简单的帐号 密码 还有特别是安全码！
3）不要在别的石器时代私服注册同样的用户信息否则非常容易被盗号！
4）不要以任何形式购买游戏帐号（游戏帐号可以通过绑定qq找回）
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